AGB — Nutzungs- und Vertragsbedingungen

Anbieter ist Figlucho, Hohenzollernring 57, 50672 Köln. Eine Darstellung auf der Website ist eine Einladung zur Anfrage, noch kein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir einen Platz oder ein Hausprogramm schriftlich bestätigen.

Das Formular auf der Kontaktseite sendet nichts an uns. Verbindliche Erklärungen laufen über E-Mail, Telefon mit anschließender Bestätigung oder über ein unterzeichnetes Angebot an Einrichtungen.

Wir führen Lerntermine für ältere Menschen durch und schulen auf Wunsch Mitarbeitende in Einrichtungen. Umfang, Taktung, Gruppengröße und Ort stehen in der Bestätigung. Zwei Personen aus dem Kollektiv sitzen bei offenen Kursen und bei Hausprogrammen im Raum, soweit das Angebot nichts anderes nennt.

Handouts, Technik-Check und Leihgeräte gehören zur Leistung, soweit die Preisseite oder das Angebot sie aufführt. Ein bestimmter Lernerfolg ist nicht geschuldet. Die Kursleitung richtet Tempo und Wiederholung nach der Gruppe.

Arbeitsproben auf dieser Website sind beispielhafte Projektzuschnitte. Sie beschreiben mögliche Zuschnitte und begründen keinen Anspruch auf dieselben Abläufe.

Teilnehmende bringen das vereinbarte Gerät mit oder nutzen ein Leihgerät. Zugangsdaten für Banking und Behördenwege bleiben bei der jeweiligen Person. Die Kursleitung sieht diese Daten nur, soweit die Person das in der Stunde selbst zeigt.

Im Lernraum und im Haus gelten freie Wege, Getränke abseits der Geräte und ein respektvoller Umgang in der Runde. Wer den Ablauf nachhaltig stört, kann von der Stunde ausgeschlossen werden. Der anteilige Preis für diese Stunde bleibt dann fällig.

Einrichtungen stellen einen ruhigen Raum, Steckdosen und eine Ansprechperson. Unterbrechungen durch den Pflegealltag nehmen wir hin und setzen an derselben Stelle fort.

Widerruf und Erstattung beschreibt die Seite Erstattung. Für Einrichtungen gelten die Fristen im Angebot, hilfsweise vierzehn Tage zum Monatsende. Fällt ein Termin durch uns aus, bieten wir Ersatz oder erstatten den Anteil.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach auf den vorhersehbaren Schaden.

Für Geräte der Teilnehmenden oder des Hauses haften wir, wenn uns ein von uns verursachter Schaden nachgewiesen wird. Leihgeräte sind mit üblicher Sorgfalt zu behandeln.